De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales NEUMÁTICOS RODAMOS le informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcione, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, tratados por Carlos Alberto Carregal Valdés como responsable del tratamiento.
Los datos de carácter personal que pudiésemos recabar directamente del interesado a través de este Portal serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Neumáticos Rodamos.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?
• Identidad del Responsable: Carlos Alberto Carregal Valdés
• NIF/CIF: 36012927X
• Dirección: Lugar A Rans, Núm. 5, cp 36.416 Tameiga, Mos (Pontevedra)
• Correo electrónico: info@neumaticosrodamos.com
• Página web: www.neumaticosrodamos.com
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?
En general dichos datos, serán, según los productos, servicios o funcionalidades de las que quiera disfrutar en cada momento, los siguientes:
1) Datos identificativos: nombre, apellido, idioma, datos de contacto, etc.
2) Datos económicos para gestionar el proceso de compra.
3) Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúe con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
4) Información comercial si estuviera suscrito a nuestra newsletter.
5) Datos sobre sus gustos y preferencias.
A tal efecto, y para cumplir con estas finalidades, es importante que nos informe de cualquier modificación que se produzca en sus datos personales a fin de mantenerlos actualizados. En caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.
¿CON QUE FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?
Dependiendo de cómo interactúe con nuestra web, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
1. Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra.
Este tratamiento tiene como finalidad la gestión de sus datos para el registro y acceso al área de compra del sitio web, así como mantener el adecuado funcionamiento de dichos servicios. Entre esa información pueden encontrarse datos relativos a personas físicas, contratación de servicios, pagos y cobros.
2. Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados en nuestra web.
Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud, petición o consulta.
3. Para fines de marketing/newsletter.
Envío de comunicaciones comerciales sobre los productos de NEUMÁTICOS RODAMOS (correos electrónicos, llamadas telefónicas, SMS, notificaciones, correo ordinario, etc.).
4. Para la gestión de redes sociales.
En el caso de que nos siga o nos contacte a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que usted nos proporcione a través de las mismas, con la única finalidad de dar respuesta a sus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.
5. Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)
¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:
1. Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra
Las bases de legitimación para el tratamiento de sus datos personales son su consentimiento expreso y la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
2. Atención solicitudes de información/consultas
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado.
3. Marketing/Newsletter
La base de legitimación para tratar sus datos con finalidades de marketing es el consentimiento expreso que usted presta, o la contratación de servicios y productos que permitan el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios o productos similares a los adquiridos. En cualquier caso, usted podrá darse de baja de las comunicaciones comerciales en la primera comunicación que reciba por nuestra parte.
4. Redes sociales
La base de legitimación es el consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social indicada, así como el momento en el que nos sigue y desea forma parte de nuestra lista de contactos en las citadas redes sociales.
5. Análisis de usabilidad y de calidad (Cookies)
La base de legitimación en este caso es el consentimiento del usuario para la implantación de cookies no funcionales de la página web. Ello en caso de existir cookies no funcionales en la página web.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Le informamos que conservaremos sus datos posteriormente debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender a potenciales responsabilidades derivadas del tratamiento de los mismo, en cumplimiento de la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.
Tramitar su alta como cliente y gestionar el proceso de compra: tramitar Los datos de registro se conservarán durante el periodo de duración del contrato. Posteriormente se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo estrictamente necesario para atender a potenciales reclamaciones, en atención a los periodos de prescripción dispuestos en la normativa vigente.
Solicitudes de información/consultas: trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y, posteriormente durante un año procederemos a su supresión y/o destrucción.
Marketing/Newsletter. Trataremos sus datos hasta que solicite la baja o cancele su suscripción. Puede proceder a la baja de las comunicaciones comerciales a través del correo electrónico a info@neumaticosrodamos.com con el concepto: BAJA de comunicaciones comerciales.
Redes sociales. Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición y mientras sea seguidor de nuestro perfil. Tenga en cuenta que el otro responsable del tratamiento es la red social.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos. Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@neumaticosrodamos.com, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.
En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:
- Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.
- Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se compromete a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
- Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
- Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
- Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en el enlace https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php.
NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS
En Neumáticos Rodamos asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, su divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Neumáticos Rodamos determina que los datos personales que trata han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, se actuará de forma inmediata teniendo en cuenta lo establecido por el RGPD y la normativa nacional vigente a las autoridades de protección de datos competentes.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Para la realización de determinadas tareas estrictamente necesarias para el desarrollo de la actividad, Neumáticos Rodamos puede compartir datos con distintos proveedores de servicios externos, por ejemplo, la empresa de desarrollo y mantenimiento web o de hosting, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, y distribución de correo electrónico, empresas de mensajería y transporte, a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Neumáticos Rodamos.
Todas ellas tendrán firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web conforme a la normativa de protección de datos vigente.
SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
Neumáticos Rodamos se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Neumáticos Rodamos no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Neumáticos Rodamos se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada ésta para procesar a los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), se encuentre bajo la debida obligación de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Neumáticos Rodamos se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
INFORMACIÓN ADICIONAL
Si necesita información adicional sobre protección de datos, puede enviarnos un correo electrónico a info@neumaticosrodamos.com o una comunicación dirigida a Neumáticos Rodamos (Att. Carlos A. Carregal Valdés) Lugar A Rans, Nº5 cp 36416 – Tameiga, Mos (Pontevedra) y, en función del tipo de relación que tenga con nuestra entidad y el tratamiento de datos personales que realicemos, le facilitaremos la información adicional que corresponda.
NEUMÁTICOS RODAMOS puede alterar la presente política de privacidad para adaptarla a las modificaciones que se produzcan en la página Web, así como por los cambios legislativos sobre datos personales que vayan apareciendo y afecten a dicha política. Por ello, se exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de la Página Web.
